Groupe RIFSEEP 1
Vos mission principale seront les suivante :
- Assurer l'accueil et l'orientation des usagers, tant physique que téléphonique vers les services compétents, y compris non policiers (maison de la Justice et du droit, service des étrangers de la Préfecture, Mairie...)
- Expliquer les procédures aux usagers
- Veiller au respect de la Charte Marianne au niveau de l'accueil
- Veiller à optimiser les délais d'attente
- Veiller à la mise en place et à l'approvisionnement des flyers
- Participer à la diffusion d'informations auprès des usagers (recrutement, opération tranquillité vacances...)
- Réaliser des tâches administratives simples (objets trouvés, déclarations de perte de documents d'identité, tenue du cahier de doléances des usagers...)
- Animer et organiser l'espace d'accueil et d'information
Votre environnement professionnel :
Activité du service :
Le poste d'accueil consiste à assurer l'accueil physique et téléphonique du public et l'orienter vers les interlocuteurs ou services compétents
L'agent d'accueil se voit confier des missions de remise ou d'émargement de documents et effectue des vérifications de base sur la nature de la démarche à effectuer
Composition et effectifs du service :
1 CDT, 36 CEA,1 SACS, 1AAP2
Liaisons hiérarchiques :
Chef CPN, Chef DDPN, secrétariat État -Major
Liaisons fonctionnelles :
Ensemble de la DDPN / CPN, acteurs institutionnels(préfecture, gendarmerie nationale, police municipale, mairies, associations...), usagers
La double labellisation "Egalité professionnelle" et "Diversité" obtenue par le ministère de l'Intérieur depuis 2018 reconnaît l'engagement et les actions conduites au sein de ses services en faveur de l'égalité professionnelle, de la mixité et de la prévention des discriminations."
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.