Pourquoi rejoindre le Groupe Thivolle ?
Plus qu’un emploi, c’est une aventure humaine. Depuis plus de 50 ans, notre groupe familial est un acteur majeur de la distribution automobile. Nous plaçons l’humain au cœur de tout : sens du service, engagement, proximité et confiance. Vous intégrerez une équipe passionnée où chaque collaborateur contribue à la réussite collective.
Nous offrons :
* Une ambiance de travail conviviale et bienveillante.
* Des opportunités d’évolution au sein d’un groupe solide et en pleine croissance.
* Un véritable esprit d’équipe où savoir‑faire et savoir‑être sont valorisés.
Le poste : Conseiller Service Après‑Vente (CDI – Temps plein)
Lieu : Concession du Groupe Thivolle
Horaires : Du lundi au vendredi
À qui vous reporterez‑vous ?
Vous serez rattaché·e au responsable d’atelier et deviendrez le premier point de contact de nos clients dans l’atelier.
Vos missions principales
* Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée.
* Gérer les appels téléphoniques, prendre les rendez‑vous et les planifier.
* Assurer la prise en charge des véhicules et leur suivi.
* Coordonner les interventions de réparation mécanique en respectant les process et les exigences légales.
* Développer le commerce en conseillant les clients sur les prestations adaptées.
* Restituer les véhicules, vérifier la satisfaction du client et recueillir ses retours.
Profil recherché
* Diplômé·e d’un BAC Pro à Bac +3 (technique et/ou commercial).
* Rigueur, autonomie et excellent sens relationnel.
* Esprit d’équipe prononcé et sens commercial développé.
* Bonne maîtrise des outils informatiques.
* Une expérience en après‑vente automobile constitue un atout majeur.
* Permis B en cours de validité.
Conditions de travail
* Contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein.
* Horaires du lundi au vendredi, avec une organisation respectueuse de l’équilibre vie pro / vie perso.
Ce que nous vous offrons
* Rémunération attractive : selon votre profil et votre expérience.
* Avantages sociaux : titre‑restaurant pris en charge à 60 %, excellente couverture mutuelle, primes d’ancienneté et de cooptation.
* Participation financière : dispositif de participation aux résultats de l’entreprise.
* Accès au CSE : offres exclusives et activités sociales.
* Avantages collaborateurs : remises sur les achats et réparations de véhicules.
* Partenariats IRP AUTO : tarifs préférentiels sur les vacances, soutien financier pour licences sportives ou culturelles (adultes et enfants), remboursement partiel de billets de concert, etc.
Diversité & Inclusion
Nous croyons fermement que la diversité est une richesse. Toutes les candidatures seront traitées avec le même soin, sans distinction. Le poste est ouvert à tous, quels que soient votre origine, votre genre, votre âge ou votre situation.
Prêt·e à vivre l’aventure ?
Rejoignez le Groupe Thivolle dès aujourd’hui ! Ensemble, faisons grandir notre passion pour l’automobile tout en plaçant l’humain au centre de chaque succès.
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