Conseillers bancaires en ligne h / f

Overview

Vous recherchez une nouvelle opportunité professionnelle dans la relation client ?

Vous avez la fibre commerciale ?

Devenez "Conseiller bancaire en ligne" !

Que vous soyez en reconversion professionnelle ou à la recherche d'un nouveau projet, rejoignez nos équipes au siège au centre de relation client à Ploufragan ! Réel tremplin vers nos métiers en agence bancaire, venez en apprendre plus sur ce métier d’entrée dans l’entreprise.


Responsabilités

La relation clientèle est votre mission principale. Vous répondez aux besoins des clients :

* Vous réceptionnez et assurez le traitement des appels et mails des clients
* Vous gérez les demandes de renseignements et d’abonnements émises par mails par les clients ;
* Vous sensibilisez et accompagnez les clients à l’utilisation des services du Crédit Agricole en ligne ;

Dans le cadre de l’accompagnement client, vous prenez rendez-vous pour les conseillers bancaires en agence de proximité réparties sur le département des Côtes d’Armor.

Développement commercial

* En appels sortants ou entrants, vous proposez des offres / services et produits adaptés aux clients dans le cadre d’actions spécifiques ;
* Enfin vous jouez un rôle de prescripteur, en orientant le client vers l’interlocuteur le plus pertinent (Conseiller.e clientèle particulier en agence, Chargé.e de clientèle professionnelle et agricole, Conseiller.e assurances…).

Profil

* Vous êtes doté.e d’un tempérament commercial ?
* Vous avez un excellent relationnel ?
* Vous êtes à l’aise avec l’approche multicanal (téléphone et mail) ?

Diplomé.e d’un Bac +3, vous êtes motivé.e pour réussir et progresser dans nos métiers. Votre force de proposition et votre sens de la négociation seront les gages de votre réussite au sein de notre réseau d’agences.

Vous avez envie de partager notre esprit d’équipe et notre implication au service de nos clients et de notre territoire ?

Cette offre correspond totalement à vos attentes ? N’hésitez plus, postulez et rejoignez-nous !

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.


Avantages et conditions

* Nouveaux locaux
* Restaurant d’entreprise
* Comité Social et Economique
* 8 semaines de congés par an
* 1 jour de télétravail par semaine
* Des semaines de 4.5 jours (du mardi au samedi midi)
* Des éléments de rémunération : 13ème mois, prime d’intéressement, prime sur objectifs collectifs
* Tickets restaurants, chèques vacances et encore de nombreux avantages grâce à notre CSE


Pourquoi rejoindre Crédit Agricole des Côtes d\'Armor ?

Parce que vous souhaitez être accompagné.e dans vos nouveaux challenges. Nous vous formons dès votre arrivée, pendant 3 mois grâce au Campus by CA Côtes d’Armor. A l\'issue de la formation, vous intégrez l’une de nos 88 agences situées dans un rayon de 30 minutes autour de votre domicile.

Parce que vous souhaitez évoluer tout au long de votre carrière. Nous vous proposons plus de 95 métiers sur le département et 200 mobilités par an. C’est toute une carrière qui s’offre à vous !


Impact territorial

Parce que vous voulez vous sentir utile au territoire.

Nous vous offrons la possibilité d’agir de différentes façons : organiser une activité pour la protection de l’environnement, bénéficier du mécénat de compétences, participer à une collecte solidaire de Noël au profit d’associations caritatives départementales…

Nous vous offrons la possibilité d’avantages :

* 8 semaines de congés par an
* 1 jour de télétravail par semaine
* Des semaines de 4.5 jours (du mardi au samedi midi)
* Des éléments de rémunération : 13ème mois, prime d’intéressement, prime sur objectifs collectifs
* Tickets restaurants, chèques vacances et encore de nombreux avantages grâce à notre CSE
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