Une équipe dynamique et passionnée de l'automobile recrute un Conseiller Clients Après-Vente H/F pour renforcer son équipe à Illzach.
Ce poste consiste notamment à assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi), planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente, organiser les travaux en atelier, assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier, établir des devis de réparation et suivi des dossiers clients, facturer et encaisser, suivre les indicateurs qualité et la satisfaction client, contribuer à l'image de marque du point de vente, suivre les dossiers de garanties, assurer les standards qualités exigés par le constructeur.
Vous êtes diplômé Bac Pro et/ou Bac +2 en domaine de l'après-vente, possédant une connaissance en mécanique et bénéficiant d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire.
Vous savez convaincre et satisfaire le client, vous êtes adaptable et à l'écoute. Vous maitrisez les outils informatiques/Bureautique.
Poste CDI à temps plein, 39 heures par semaine.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.