Dans un contexte de développement de son activité, l'entreprise s'appuie sur une organisation structurée afin d'assurer l'efficacité de ses opérations commerciales, la qualité du service client et l'optimisation de ses processus internes.
Le poste s'inscrit dans cette logique en contribuant au soutien administratif et commercial des équipes et au bon fonctionnement du service.
Missions :
Gestion administrative et commerciale:
Assurer le suivi administratif des ventes, notamment le traitement des commandes et le suivi des livraisons.
Mettre à jour les bases de données clients et assurer la gestion des dossiers administratifs.
Rédiger et préparer différents documents administratifs et commerciaux à l'aide des outils bureautiques.
Support à l'activité commerciale:
Assister les équipes commerciales dans la préparation des supports de présentation et des documents de vente.
Contribuer à l'amélioration et à l'optimisation des processus commerciaux.
Participer au suivi des opérations commerciales et à la coordination des actions avec les équipes internes.
Relation client et communication:
Assurer la gestion des échanges avec les clients et répondre à leurs demandes.
Garantir un support client réactif et de qualité tout au long du processus commercial.
Communiquer avec les interlocuteurs internes et externes en français et en anglais.
Organisation et coordination:
Participer à l'organisation de réunions et d'événements internes.
Contribuer au bon fonctionnement administratif du service commercial.
Assurer le suivi et la transmission des informations nécessaires à l'activité commerciale.
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