En tant que Chargé d'affaires H/F, vous êtes responsable de l'élaboration à la réalisation des propositions commerciales. Vous êtes le garant de la pertinence technique, sécurité et commerciale de vos offres et chargé du suivi des chantiers.
Unique interlocuteur de votre client, vous serez l'atout majeur de notre clientèle !
Vos missions :
- Effectuer les rendez-vous de qualité fournis par nos chargés de clientèle.
- Réaliser la prise de côte et en déduire les solutions techniques ainsi que la prise en compte de la demande du client et ses contraintes.
- Rechercher les informations techniques, vérifier les accès et la sécurité, faire l'inventaire des matériaux nécessaire et estimer les temps d'intervention.
- Envoyer la proposition commerciale au client.
- Enregistrer les bons de commande et produire la fiche travaux.
- Vérifier l'approvisionnement des stocks puis planifier la date d'intervention des travaux.
- Rédiger les documents de sécurité nécessaires à l'intervention (PPSPS, permis de feu.).
- Faire le débrief de prise de poste (type d'intervention, planification, technique,sécurité.).et s'assurer de la bonne compréhension des consignes et des besoins en matériel et matériaux par les équipes.
- Réaliser l'ouverture du chantier (installation des équipes, techniques et sécurité).
- Prévenir le client en cas d'intempéries ou en cas de problème technique.
- Assurer la réception de chantier (signature du PV de réception, levée des dernières réserves s'il y en a)
- Proposer un devis complémentaire pour la mise en place d'un contrat d'entretien.
- Réaliser le dossier de fin de travaux avec les éléments administratifs obligatoires.
- Réaliser et suivre les SAV (effectuer une analyse, établir des plans d'actions correctifs, les mettre en œuvre et les suivre).
Profil recherché :
Un(e) chargé d'affaires H/F qui aime négocier, qui est dynamique, fiable, curieux(se) et ambitieux(se). Vous devez également être tenace et persuasif(ve), aimer le goût du challenge et de la performance.
Vous avez une aisance au téléphone, une capacité d'écoute active, et des aptitudes à créer des relations de confiance avec vos interlocuteurs.
Vous savez gérer votre emploi du temps efficacement et travailler de manière autonome tout en étant rigoureux(se) dans le suivi des dossiers.
Vous êtes titulaire d'une formation minimum de niveau BAC+2 dans la fonction commerciale type BTS NDRC, IUT Technique de commercialisation, école de commerce ou équivalent.
Vous cumulez une expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire.
Ce que nous avons à vous offrir :
Formation et accompagnement : Formation initiale de deux semaines et accompagnement continu pour maîtriser nos méthodes d'intervention et nos produits.
Environnement stimulant : Un cadre de travail bienveillant et dynamique, basé sur la confiance et la reconnaissance, où les succès individuels et collectifs sont valorisés.
Rémunération attractive : Salaire fixe + commissions attractives selon vos performances, avec des primes mensuelles et annuelles, ainsi que la prise en charge des frais de repas, d'une voiture de service, et d'une mutuelle.
Possibilités d'évolution : Une forte possibilité d'évolution au sein de notre équipe commerciale, selon vos compétences et résultats.
Déplacement à prévoir : régional et national.
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