Réceptionnaire - conseiller service après-vente h/f

Missions

Le réceptionnaire / conseiller service après-vente a la responsabilité et la gestion de l'atelier concernant les demandes de service après-vente ainsi que le magasin de pièces détachées et consommables.


Responsabilités et missions :

1. Accueil et prise en charge du client
2. Établissement des devis et des ordres de réparations
3. Planification des interventions des demandes en SAV et contrôle étanchéité
4. Commande des pièces adaptées / gestion du stock
5. Gestion des demandes de garanties effectuées auprès des constructeurs
6. Contrôle de la qualité de la préparation des véhicules en sortie d'atelier
7. Respect des délais de livraison
8. Assistance opérationnelle à son équipe technique
9. Restitution des véhicules au client et explication détaillée de l'intervention réalisée
10. Réalisation de l'inventaire


Profil

Formation technique, associée à une expérience professionnelle technique significative.

Expérience en service après-vente front office.

Expérience de gestion de stocks et commande de pièces.


Description de l'entreprise

TPL (Tout Pour le Loisir), regroupant les enseignes TPL, TPL PREMIUM, Réseau Fourgons et MOTORHOME RENT, est le plus grand réseau de concessions de camping-cars, fourgons aménagés et vans, neufs et d'occasion, du Sud de la France. Depuis 1997, avec ses 18 concessions dans le Grand Sud, TPL distribue plus de 25 grandes marques françaises et européennes de véhicules de loisir, ayant déjà satisfait plus de 23 000 clients.

TPL compte également plus de 180 collaborateurs passionnés intervenant dans les domaines de la vente, de l'après-vente, de la technique, ainsi que de la gestion, du marketing et de la communication, œuvrant chaque jour pour satisfaire nos clients et prospects.


Poste recherché

Nous recherchons un réceptionnaire / conseiller service après-vente H/F.

#J-18808-Ljbffr