En tant que Responsable SAV Equipements industriels, vous êtes en charge d'organiser et de coordonner les opérations de l'équipe SAV au national et d'accompagner les techniciens dans leur intervention.
Votre quotidien :
* Piloter les agents et techniciens SAV,
* Former les nouveaux arrivants aux règles de sécurité, d'hygiène et aux procédures qualité mises en place dans l'entreprise,
* Veiller à la bonne organisation de travail de votre équipe,
* Identifier les dysfonctionnements, les analyser et proposer des actions correctives adaptées,
* Assister l'équipe sur certaines opérations nécessitant une analyse technique pointue,
* Garantir la satisfaction clients en leur apportant des solutions selon des impératifs de qualité, délai, coûts.
Temps de présence : 80 % terrain au niveau national
De formation technique, vous avez une expérience significative dans le management d’un service après-vente; dans le secteur industriel.
Doté(e) d'un excellent relationnel et rigoureux, vous savez gérer vos priorités en toute autonomie.
Votre fibre managériale, votre sens du service et votre implication quotidienne seront vos principaux atouts pour réussir à ce poste.
Cabéo RH, cabinet de recrutement multi-spécialiste dédié à l'identification de profils bac+2 à bac+5, recherche pour son client, un acteur majeur dans la conception de machines spéciales, un Responsable technique SAV itinérant H/F.
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