Veilleur / veilleuse de nuit en hôtellerie (h/f)

Vous venez de cliquer sur cette annonce parce que vous recherchez votre
nouveau challenge ? Vous vous dites « tiens, pourquoi pas, après tout
L’Arboisie est un lieu sans pareil à Megève, situé au pied du Mont
d’Arbois. »

Effectivement ! C’est la douceur d’un chalet, le service d’un hôtel **** :
en couple, en famille, entre amis ou en tribu, nos hôtes sont ici chez eux
! Ils peuvent se ressourcer, vivre des moments de montagne, authentiques et
chaleureux et s'émerveiller du panorama juste Wouah !!

Pour la saison d'été 2026, l’Arboisie recherche son/sa Night Auditor pour
assurer l’accueil des clients la nuit et garantir le bon fonctionnement de
l’établissement en dehors des horaires de journée.

Véritable relais de la réception, vous prenez en charge les clients de leur
arrivée à leur départ, tout en assurant la continuité du service, la
sécurité de l’hôtel et les opérations de clôture de fin de journée.

Vos missions

Au quotidien, vous serez amené(e) à :

1. Accueillir les clients de manière professionnelle et personnalisée
(accueil physique et téléphonique)
2. Assurer les opérations liées à l’arrivée et au départ des clients
(check-in / check-out)
3. Informer les clients sur les conditions de séjour, les services et
les horaires de l’hôtel
4. Gérer les demandes, remarques ou situations particulières et
anticiper les besoins
5. Assurer la transmission des informations et le suivi des
interventions nécessaires
6. Promouvoir les services de l’hôtel (surclassements, ventes
additionnelles, produits, repas…)
7. Veiller à la bonne tenue de votre poste de travail et au respect des
procédures

Les spécificités du poste de nuit :

1. Garantir le calme et la sécurité de l’établissement après le départ
des équipes de jour
2. Appliquer les procédures de sécurité et de sécurité incendie
3. Identifier et signaler toute anomalie ou situation inhabituelle
4. Réaliser les opérations de clôture de la journée et en vérifier
l’exactitude
5. Éditer les documents nécessaires (listes informatiques) et vérifier
l’affectation des chambres
6. Contrôler les informations liées à l’occupation des chambres
7. Rédiger un rapport des activités et incidents survenus durant la nuit
dans le cahier des consignes

Conditions

1. Poste logé et nourri
2. Contrat 39h

Ce poste est fait pour vous si :

1. Vous êtes titulaire d’un Bac à Bac +2 en hôtellerie, tourisme ou
équivalent (BTS, DUT, licence pro…)
2. Vous maîtrisez l’anglais
3. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (logiciels de
gestion, réservation, facturation)
4. Vous justifiez de 2 à 3 ans d’expérience sur une fonction similaire
5. Vous êtes autonome, rigoureux(se), fiable, et à l’aise avec le
travail de nuit

Le petit plus

1. La maîtrise d’une autre langue étrangère sera appréciée