Descriptif du poste:
Le responsable camionnage matin F/H pilote l'activité camionnage dans sa globalité (livraisons et enlèvements) en conformité avec les objectifs de qualité, de productivité et de sécurité nationaux, régionaux, et locaux. Il assure l'interface de l'activité camionnage avec les autres activités de l' exploitation, le quai et le service client.
Vos principales missions seront :
La gestion des tournées :
- Organiser et planifier les opérations de transport selon la réglementation et les règles de sécurité en vigueur, dans un objectif d'optimisation de la qualité et des coûts
- Mettre en adéquation les besoins de l'activité et les ressources
- Répartir le travail entre les conducteurs
- Donner les informations nécessaires à la bonne exécution des tournées
- Traiter les anomalies quotidiennes (absences, problématiques en livraison)
- Superviser la prise de rendez-vous.
- Mettre à jour le TMS (polygone, tournées, équipes, véhicules)
- Effectuer et suivre la facturation des sous-traitant (facture, contrôle).
La gestion du Management :
- Manager ses équipes (superviseurs, conducteurs, administratifs) : Superviser la gestion des heures des équipes, valider le planning des congés, entretiens de recrutement, entretiens annuels professionnels
- Assurer la communication auprès de ses équipes (mini-brief, réunion, etc.)
- Analyser et optimiser l'ensemble des indicateurs de son activité (qualité, productivité, rentabilité) et assurer le reporting auprès de son management.
- Gestion des urgences
La gestion qualité :
- Assurer l'interface de cette activité avec l'exploitation, le quai et le service client pour une parfaite coordination.
- Superviser la bonne application des processus qualité, le bon entretien et fonctionnement du matériels (véhicules, matériels de manutention, PDA).
- Analyser les données d'activité de l'agence et identifier des axes d'évolution (prod, coût, passage à vide)
- Mettre en place des actions curatives et/ou préventives en cas de non-conformité
La liste n'est pas exhaustive et pourra évoluer dans le temps.
Profil recherché:
Une expérience dans une fonction similaire idéalement dans le domaine du transport est souhaitée.
Un formation transport de marchandises/logistique, serait un plus.
Vous êtes un homme/ une femme de terrain dont la rigueur et le sens de l'organisation ne sont plus à prouver.
Doté(e) d'une forte capacité d'adaptation, vous êtes organisé(e), rigoureux(euse), proactif(ve) et savez faire preuve d'autonomie et de disponibilité. Vous appréciez de travailler dans un environnement dynamique. Si vous avez le sens de l'organisation et que la satisfaction Client est une priorité pour vous, alors rejoignez-nous !
Qualités et compétences requises :
- Aisance relationnelle et managériale
- Orientation satisfaction client
- Maîtrise de la réglementation applicable dans le transport routier de marchandises
- Gestion du temps et des priorités
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