Le poste n'est pas en télétravail.
Au sein d'une équipe de 3 personnes, votre mission sera :
- Gestion du standard
- Gestion de planning
- Prise de RDV
- Gestion des urgences liées au médical
- Gestion des demandes des patients
Vous êtes à l'aise avec :
- L'outil informatique (frappe rapide)
- Logiciel de base (pack office)
- Le français écrit et parlé
- Empathique
- Souriante
semaine 17: 20 h 00 Horaires : 08h - 12h
semaine 18 : 35 h 00 Horaires : 08h - 12h / 14h - 17h
semaine 19 : 35 h 00 Horaires : 08h - 12h / 14h - 17h
semaine 20 : 20 h 00 Horaires : 08h - 12h
Experience: 3 Mois
Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Actualiser le dossier médical du patient,Accueillir, orienter et renseigner un patient,Renseigner des documents médico-administratifs
Langues: Français souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Services administratifs combinés de bureau
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Inspirer, donner du sens : Capacité à transmettre un message afin de susciter la réflexion et guider l'action.
Medicallo est une équipe de secrétaires expérimentées de qualité à l'écoute des patients, formées pour l'accueil téléphonique.
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