Et si votre prochaine réussite professionnelle se trouvait chez nous ?
Nous vous proposons de faire partie d'une équipe qui a le sens du service client.
Au sein du service après-vente de la concession Nissan de Rouen, vous êtes le premier interlocuteur client. Ainsi, vous assurez la prise en charge du client de l'arrivée de son véhicule jusqu'à sa sortie de l'atelier.
Dans le respect des méthodes opérationnelles et d'organisation, vos missions sont :
- Accueil clients
- Suivi du véhicule de la réception à la restitution
- Organisation et planification des rendez-vous clients pour l'atelier
- Transmission des informations et de l'avancée aux clients
- Gestion des réclamations clients
- Établissement des documents (ordre de réparation, devis, garantie...)
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