A propos de nous : Grafton Banque - Cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de la Finance de Marché, banque, comptabilité et assurance. Emploi en CDI, CDD ou Intérim sur l'Ile de France - Guyancourt, recherche un.e Gestionnaire Back-Office Paiement F/H
Mission :
Le gestionnaire confirmé Back Office Paiement est en charge du contrôle et du traitement des instructions domestiques & internationales et des réclamations associées à son Portefeuille Clientèle dédié.
· Traitement de l'ensemble des ordres ordonnés par les clients ou reçus par les systèmes d'échange dans le respect des règles de conformité, des délais impartis ; de leur dénouement par le suivi des fiches de particularité clientèle
· Contrôles et suivi relatifs à la conformité et à la lutte contre le blanchiment
· Prise en charge des réclamations et des demandes de renseignements de la clientèle, des banques émettrices ou destinataires
· Détection et traitement des suspens comptables
· Rédaction, suivi et respect des procédures et modes opératoires
· Participation à toute activité transverse contribuant à l'Amélioration du process (qualité/sécurité/productivité)
Profil : Profils Bac+ 3/5, Capacité à travailler en équipe. Rigueur, autonomie et sens de l'organisation. Sens du résultat et des priorités ; Bonne capacité de communication. Maîtrise des outils informatiques Pack Office Excel, Access.
Langues : Anglais opérationnel (bon niveau)
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