En tant que un/e GESTIONNAIRE SINISTRES (F/H), affecté au Pôle RESPONSABILITE CIVILE et RISQUES SPECIFICQUES vous devez instruire les différents dossiers en autonomie dans le respect des procédures, de la législations applicable et en ayant la connaissance des conventions assurances.
Il est important d'avoir la maîtrise du processus de négociation avec les différents interlocuteurs selon la typologie de sinistres instruite, et ce, dans un souci de limiter les coûts et les charges du dossier pour le domaine de la sinistralité tout en veillant au risque d’image de marque du Groupe.
Les tâches seront réparties sur 3 principales activités :
* L'instruction des dossiers sinistres en déterminant les responsables des parties, en mandatant les experts compétents, en rédigeant les courriers inhérents, et en procédant à la liquidation des dossiers dans les temps impartis
* La gestion de base des données pour le bon suivi des dossiers instruits, gérer les anomalies et veiller à la bonne imputation des dossiers en fonction des responsabilités de chaque partie
* Un rôle de conseil afin d'assister le manager, les gestionnaires de sinistres RC, Risques spécifiques pour la mise en place et l'instruction des dossiers de RC Corporels par exemple.
* Assurer une communication sur les actions et l'activité assurance auprès des clients internes et externes
* Diverses autres activités transversales comme la répartition des dossiers entre gestionnaire selon le flux et les impératifs, participer aux réunions du pôle assurance et rédiger les ordres du jour et les comptes rendus de réunion...
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