Assistant planification sav h/f

LMI RECRUTEMENT & Associés - GROUPE LMI recherche, pour l'un de ses clients, un Assistant Planification SAV H/F en CDI.
Leader français dans la distribution de produits d'hygiène et de sécurité auprès des professionnels, notre client recrute pour renforcer ses équipes.
Poste basé au site de Vénissieux, vous rejoindrez une équipe dynamique et engagée, sous la responsabilité bienveillante de votre Responsable Administrative, qui saura vous accompagner dans votre réussite et votre montée en compétences. En tant qu'Assistant Planification SAV, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction client et l'efficacité des interventions.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes commerciales, logistiques et la production.
- Planifier les interventions des techniciens grâce à notre outil SAP pour optimiser leurs tournées.
- Gérer les demandes clients en assurant l'interface avec les autres services internes (commerce, logistique).
- Préparer le matériel nécessaire aux interventions : identifier les besoins, passer les commandes, assurer les livraisons.
- Suivre et traiter les comptes rendus d'intervention pour un suivi irréprochable.
Conditions :
- Horaires : 36h30/ semaine
- Salaire fixe mensuel : 25K € à 28K € brut annuel
- 36h30/semaine avec une organisation flexible pour un meilleur équilibre vie pro/vie perso.
- 1 jour de télétravail par semaine après 6 mois d'ancienneté.
- 3 jours de congés supplémentaires en plus des congés légaux.
- Engagement RSE : jours de congés exceptionnels (enfants malades, engagement associatif) et places en crèches.
- Avantages dédiés au handicap : 4 jours de congés payés supplémentaires par an.
- Tickets-Restaurants
- Mutuelle (prise en charge à 70% par l'employeur).