Localisation : Évry-Courcouronnes (91) | Contrat : Apprentissage | Rythme : À définir selon le calendrier du CFA ITIS | Rémunération : Selon grille légale de l'alternance
L'entreprise
Cette alternance en apprentissage à Évry, dans le 91 en Essonne, concerne un poste de conseiller commercial en assurance au sein d'une structure régionale spécialisée dans la protection des particuliers et des professionnels. L'entreprise compte une quarantaine de collaborateurs en Île-de-France et renforce son équipe relation client pour mieux suivre les demandes en agence, par téléphone et via les outils digitaux.
Le poste
Tu seras formé au métier de conseiller commercial en assurance avec un rôle concret : accueillir, comprendre les besoins, proposer des solutions adaptées et contribuer au développement du portefeuille clients, toujours avec l'appui d'un tuteur.
Tes missions
* Accueillir les clients et prospects, identifier leur situation et orienter les demandes simples.
* Participer à la présentation d'offres d'assurance auto, habitation, santé ou prévoyance selon les besoins détectés.
* Mettre à jour les dossiers clients dans l'outil de gestion et vérifier les pièces nécessaires.
* Relancer les devis, suivre les renouvellements de contrats et contribuer à la fidélisation.
* Analyser des indicateurs commerciaux simples : rendez-vous pris, devis transformés, taux de relance, portefeuille actif.
* Contribuer à l'organisation d'actions commerciales locales auprès de particuliers ou de petites entreprises.
* Appliquer les procédures liées au devoir de conseil, à la confidentialité et à la conformité des dossiers.
Le profil recherché
Tu prépares un BTS MCO au CFA ITIS et tu es titulaire d'un baccalauréat.
* Tu es à l'aise dans l'échange client, avec une expression claire à l'oral comme à l'écrit.
* Tu as le sens du service et tu sais rester précis dans le suivi administratif.
* Tu apprécies les objectifs commerciaux mesurables et le contact régulier avec les clients.
* Tu maîtrises les bases des outils bureautiques et tu apprends vite sur un logiciel métier.
* Tu es rigoureux, discret et attentif aux informations confidentielles.
Ton parcours avec ITIS
Cette alternance est proposée en partenariat avec le CFA ITIS, établissement d'enseignement supérieur basé à Évry-Courcouronnes (91).
En intégrant cette alternance, tu bénéficieras :
* d'une formation BTS MCO reconnue par l'État (RNCP Niveau 5) ;
* d'un rythme d'alternance adapté : à définir selon le calendrier du CFA ITIS ;
* d'un accompagnement pédagogique tout au long de ton parcours ;
* d'un réseau d'entreprises partenaires dans le commerce et la relation client ;
* d'un tremplin vers les métiers de responsable de clientèle, manager d'unité commerciale, animateur commercial, chef de rayon ou assistant responsable e-commerce.
Prêt(e) à te lancer ?
Candidate dès maintenant pour construire ton expérience commerciale dans le secteur assurance.
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