Front desk officer - banque privée h/f

Manpower Monaco accompagne un établissement bancaire de renom dans le cadre d'un renfort au Front Desk.

Nous recherchons un(e) professionnel(le) de l'accueil haut de gamme, capable d'évoluer dans un environnement exigeant, confidentiel et international.

Votre mission

Véritable visage de l'établissement, vous assurez un service irréprochable auprès d'une clientèle premium.

Accueil & Relation Client

- Accueil physique et téléphonique de 8h30 à 18h00
- Installation des clients en salons et gestion des réservations
- Proposition de rafraîchissements et mise en place des espaces
- Coordination avec les équipes internes

Gestion administrative & outils

- Enregistrement et suivi via SalesForce & Deskbird
- Gestion des rendez-vous et visites coffres
- Distribution de courriers
- Préparation des envois sécurisés (DHL, cartes, chéquiers)

Guichet / Caisse

- Opérations courantes : retraits, versements, change, gestion DAB
- Remises de chèques
- Commandes et délivrance des moyens de paiement
- Ouverture / clôture de contrats coffres

Profil

- Formation en hôtellerie de luxe ou métiers de l'accueil
- Minimum 5 ans d'expérience dans un environnement haut de gamme (banque, palace, institution premium)
- Une expérience bancaire serait fortement appréciée
- Connaissance des opérations guichet/caisse
- Maîtrise du Pack Office
- Français & Anglais courants exigés
- Russe courant impératif

Les qualités attendues

- Présentation irréprochable et posture luxury attitude
- Sens aigu du service et de la confidentialité
- Excellente résistance au stress
- Organisation, rigueur et discrétion
- Esprit d'initiative et professionnalisme

Pourquoi ce poste ?

Vous rejoignez un environnement structuré, exigeant et international, où l'excellence du service est une priorité quotidienne.
Un poste stratégique au coeur de la relation client.

Poste à pourvoir rapidement.
Merci d'adresser votre candidature à Manpower Monaco.

Informations contractuelles
Mission intérim longue durée.