Dans le cadre de ce projet, vous serez intégré.e à l'équipe Infrastructure IT Corporate. Les missions sous votre responsabilité seront : Exploitation de l'infrastructure Wi-Fi - Exploiter la solution Wi-Fi conformément aux politiques IT - Superviser et ajuster les performances de l'infrastructure Gestion des incidents - Prendre en charge et catégoriser les incidents signalés - Suivre les incidents et les escalader si nécessaire Support et accompagnement - Fournir un support aux équipes locales - Conseiller les utilisateurs et managers sur les nouveaux produits déployés et garantir leur satisfaction - Former les équipes IT et les utilisateurs clés sur ces produits - Rédiger et mettre à jour la documentation IT Reporting auprès des Infrastructure Managers. Environnement technique : - Équipements Extreme Networks - Extreme Cloud IQ - Ekahau
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