Un de nos prestigieux hôtels partenaires recrute un(e) Premier / Première de Réception pour rejoindre son équipe dès le mois de mars. Boutique hôtel 4 étoiles de charme niché dans un environnement naturel exceptionnel, l'établissement offre à ses clients un cadre paisible et raffiné pour un séjour placé sous le signe de l'élégance et de la discrétion. Le/la Premier / Première de Réception assure un accueil chaleureux et personnalisé à la clientèle, supervise les opérations quotidiennes de la réception et veille à garantir une qualité de service irréprochable. Véritable relais de la Cheffe de Réception, il/elle encadre l'équipe lors de ses absences et contribue activement à la satisfaction et à la fidélisation des clients. Missions principales - Accueillir les clients avec professionnalisme, les enregistrer et les accompagner tout au long de leur séjour. - Gérer les réservations, les arrivées anticipées, les départs tardifs et les demandes particulières. - Assurer la coordination avec les différents services de l'hôtel (étages, restaurant, conciergerie). - Superviser l'équipe de réception en l'absence de la Cheffe de Réception. - Traiter les réclamations avec diplomatie et réactivité. - Veiller au bon déroulement des opérations de la réception dans le respect des standards de l'établissement. Profil recherché - Diplôme en hôtellerie (BTS ou équivalent requis). - Expérience confirmée de minimum 3 ans à la réception dans un hôtel 4 ou 5 étoiles. - Première expérience réussie au poste de Premier / Première de Réception souhaitée. - Excellente présentation, sens du service client développé et capacité à travailler en autonomie. - Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion hôtelière. - Bilingue français/anglais - la maîtrise d'une troisième langue est un plus. - Sens de l'organisation, gestion du stress et leadership naturel. Informations complémentaires Localisation : Les Baux-de-Provence, France - Contrat : CDD saisonnier de 8 mois - Temps plein (39h/semaine) - Date de début : 16/03/2026 - Salaire : 2 500 € brut par mois - Horaires majoritairement en journée - 2 jours de repos consécutifs par semaine - Logement possible en chambre double (participation) - Véhicule personnel indispensable pour accéder à l'établissement - Mutuelle d'entreprise, parking gratuit et avantages sur les prestations de l'hôtel (hébergement et restauration)
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