CAF DE LA HAUTE-GARONNE
Organisme de catégorie A, la Caisse d'allocations familiales de la Haute-Garonne compte près de 800 salariés (CDI et CDD), au service de près de 370 000 allocataires (52 % de la population haut-garonnaise sont couverts). Elle redistribue chaque année plus de deux milliards d'euros de prestations légales et plus de 250 millions d'euros pour sa politique d'action sociale.
L'organisme a connu un important développement ces dernières années, en raison d'une part de l'important accroissement démographique du département (3ème département français en termes de croissance démographique et 1er en métropole), et d'autre part de la forte dynamique entrepreneuriale portée par le management, notamment en matière de mutualisations et coopérations (plus de 20 % des effectifs).
L'implication historique de la Caf dans ces mutualisations et coopérations se traduit par de nombreuses missions à portée régionale ou nationale :
* traitement régional des dossiers de l'ARIPA (ordonnateur et comptable) et gestion de la plateforme téléphonique nationale,
* plate-forme de service régionale téléphonique (en lien avec la Caf des Hautes-Pyrénées),
* plate-forme téléphonique nationale d'accueil en Langue des signes française (LSF),
* gestion des travailleurs migrants pour près de 60 départements,
* numérisation des courriers reçus pour les 13 Caf de la région Occitanie,
* Service public de la petite enfance pour 20 départements,
* centre national d'appui à la production de service (CNAPS),
* animation de la vie régionale dans les domaines des études et statistiques, de la formation, des fonctions communication, gestion du management des connaissances et innovation.
Par ailleurs, dans le contexte de cette démarche entrepreneuriale, la Caf de la Haute-Garonne a expérimenté des organisations spécifiques en vue d'améliorer ses résultats : création d'un "accueil welcome desk" à destination des étudiants, création d'un pôle de contacts pro-actifs, déploiement de la fonction marketing, mise en place d'une cellule expérimentale au sein d'un pôle de production de la direction du service aux usagers visant à développer l'autonomie et la responsabilité des salariés...Depuis juin 2025, la Caf est, par ailleurs, labellisée médaille de bronze Services Publics +.
Pour impulser et piloter ce développement, la Caf de la Haute-Garonne dispose d'une équipe de Direction unie et partageant des valeurs communes, composée de six personnes :
* le directeur,
* la directrice comptable et financière, en charge de la Direction des contrôles, des finances et de la lutte contre la fraude (DC2F),
* le directeur adjoint en charge de la Direction des politiques familiales et sociales (DPFS) encadrant :
o la sous-directrice en charge de la Direction du service aux usagers (DSU),
o le sous-directeur en charge de la Direction du service aux partenaires (DSP),
o l'Agence de recouvrement et d'intermédiation des pensions alimentaires (Aripa),
* le directeur adjoint en charge de la Direction des ressources et des transformations (DRT).
En outre, le directeur gère lui-même la Mission d'appui au pilotage (MAP) et la Mission innovation.
Le poste de directeur sera vacant le 13 juin 2026 et justifie le présent appel à candidatures.
Pour plus d'information, le rapport d'activité 2024 de la Caf de la Haute-Garonne peut être consulté ici .
Description du poste
Le/la directeur/trice (H/F) définit la stratégie générale de l'organisme et en assure le pilotage global pour répondre aux besoins de la population couverte.
A ce titre, il/elle :
* met en œuvre le CPOG, dans le cadre des orientations stratégiques de la branche Famille, en lien avec le conseil d'administration et ses commissions dédiées.
* manage et anime une équipe de direction resserrée qui assure collégialement et en transversalité la performance de la caisse par l'atteinte des objectifs, via une comitologie adaptée et efficace (CODIR, CODIRE, réunions mensuelles des services, COPIL thématiques...).
* impulse et développe la dynamique partenariale historique de la Caf avec les 586 communes du département (regroupées dans les 17 EPCI du département dont une métropole, deux communautés d'agglomération et 14 communautés de communes), le conseil départemental, les services de l'Etat et le milieu associatif.
* préside le CSE et ses réunions, tout en garantissant un dialogue social de qualité, notamment par la signature d'accords locaux.
* participe au comité régional des directeurs, représente la région dans les instances nationales et contribue aux chantiers stratégiques nationaux et/ou de la vie régionale.
Profil recherché
Vos compétences
Le/la directeur/rice devra faire preuve de leadership et savoir travailler en équipe.
Dans une logique de transversalité, il/elle devra avoir la capacité affirmée à impulser une dynamique d'amélioration de la performance, tout en suscitant l'adhésion des collaborateurs sur des objectifs ambitieux.
A ce titre, il/elle devra disposer :
* de fortes capacités d'anticipation et de pilotage pour, à la fois définir et mettre en œuvre la stratégie de l'organisme et contribuer activement à la définition de la stratégie nationale,
* d'un sens politique avéré au regard d'un contexte partenarial complexe,
* de réelles aptitudes à la conduite du changement, à l'accompagnement des équipes et au travail en réseau.
En outre, dans un contexte d'adéquation charges/moyens contraint, d'indispensables qualités humaines et relationnelles, ainsi que de fortes aptitudes au management d'équipes élargies et au pilotage de projets stratégiques sont attendues.
Votre formation
EN3S ou Capdir.
Un parcours diversifié et aguerri en tant que directeur de plein exercice.
Inscription sur la liste d'aptitude en classe L1-2 ou relever de cette classe.
Informations complémentaires
En application de l'arrêté du 22 novembre 2019 paru au JORF N0277 du 29 novembre 2019, vous devez impérativement postuler en ligne, en joignant une lettre de motivation, un CV et la description de vos réalisations probantes, pour que votre candidature soit prise en compte.
Votre candidature sera automatiquement transmise à l'UCANSS, à la Caisse nationale chargée de la nomination, à la ou aux Caisse(s) nationale(s) dont relève votre organisme et à la MNC. Elle sera examinée par le comité des carrières.
Pour compléter votre candidature, veillez à indiquer dans les documents transmis ou dans votre profil SIADD les formations suivies depuis 2 ans. A noter que depuis mars 2025, le suivi régulier des formations fait l'objet d'un examen dans le cadre des candidatures présentées au comité des carrières.
Le poste sera vacant au 13/06/2026.
Contact
Contact national : Pascal HAMONIC, Directeur de la Mission Gestion des Dirigeants à la Cnaf (pascal.hamonic@cnaf.fr - 01.80.05.55.02 / 06.74.16.37.27).
Contact local : Jean-Charles Piteau, Directeur de la Caf de la Haute-Garonne (jean-charles.piteau@caf31.caf.fr - 06.21.11.09.94).
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