Conseiller relation clientèle à distance h.f

À propos de nous
Le réseau GEZIM situé en Alsace, Lorraine, Allemagne et Luxembourg accompagne depuis 50 ans, plus de 2000 personnes au quotidien, réparties dans près de 1000 entreprises.Nos 25 agences sont à vos côtés pour vous trouver le poste qu’il vous faut.Retrouvez également toutes nos offres sur gezim.fr et notre actualité sur nos réseaux sociaux : Facebook, LinkedIn, Twitter et Instagram.Notre objectif est de recruter les meilleurs professionnels avec toujours le même souci d'excellence, les mêmes valeurs d'innovation, d'écoute et de respect.Venez nous rejoindre !
Mission
Gezim recrute pour son client basé à Strasbourg un Conseiller Relation Client à Distance Trilingue (Français/Anglais/Allemand) en CDI H/F.Vos missions :Informer les clients, proposer des produits et apporter des solutions adaptées à leurs demandes.Garantir une expérience client optimale en respectant les standards de performance et de qualité.Traiter les réclamations avec professionnalisme et empathie, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit.Assurer un service de haute qualité en trois langues.Collaborer étroitement avec l’équipe afin de partager les informations essentielles et garantir une communication fluide.
Profil
Profil recherché :Excellente capacité d’adaptation et aisance relationnelle.Dynamisme et attitude résolument optimiste.Niveau B2 en allemand et en anglais.Bonne maîtrise des outils informatiques.Caractéristiques du poste :CDI à temps plein annualisé (35h/semaine, du lundi au vendredi).Horaires : 9h00 - 18h00 (deux shifts).Possibilité de télétravail selon l’accord en vigueur dans l’entreprise.Formation théorique et pratique assurée.Accès à un restaurant inter-entreprises à tarif préférentiel.Rémunération attractive : primes mensuelles + prime de langue.Avantages liés au CSE.