Employé sav h/f

Gestionnaire Garantie & Support Clients ? Véhicules (H/F)

La Roche sur Yon ( 85 )

Temps plein ? 39h / semaine ? Horaires flexibles
?

Salaire : 27 000 € à 32 000 € brut/an (12 mois)

?? Compétence clé : Anglais écrit et oral indispensable Le cabinet de recrutement Manpower à la Roche sur Yon est à la recherche pour son client un/e Gestionnaire Garantie & Support Clients ? Véhicules (H/F)

Vos missions
- Analyser les demandes techniques et déterminer si elles relèvent de la garantie constructeur.
- Coordonner les interventions en lien avec les équipes des autres sites en France, ainsi qu'avec les techniciens.
- Suivre les approvisionnements pièces avec :
- Une société affiliée pour les pièces standard
- le constructeur en Turquie pour les pièces spécifiques.

- Assurer le suivi administratif : rapports, mails, information client.

- Expérience en SAV / garantie / support technique ou gestion de réparations.
- À l'aise avec les outils informatiques & ERP.
- Capacité à gérer plusieurs interlocuteurs et priorités.
- Anglais écrit opérationnel (échanges avec le constructeur).
- Rigueur, réactivité, autonomie, sens du service.
Horaires & organisation
- Arrivée flexible : 8h ? 8h30 ? 9h
- Pause déjeuner : 45 min à 2h
- Fin de journée : 17h ? 18h

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible