Business analyst

Overview

OPTEVEN Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France

Dans le cadre d’un fort développement et pour accompagner sa croissance, la Direction Informatique renforce son service et recrute un Business Analyst Lancements et Offres Clients (F/H).

Au sein d’une équipe de 5 Business Analyst et intégré à la DSI, le Business Analyst Lancements et Offres Clients (F/H) interviendra sur les missions suivantes.


Responsibilities

* Participer à l’analyse des dysfonctionnements et des problèmes remontés en production dans le périmètre
* Récolter, analyser et challenger les besoins exprimés par les métiers
* Spécifier la structure des programmes
* Spécifier la solution de souscription (flux, API)
* Spécifier les documents associés au parcours de vente et souscription
* Accompagner le client dans la mise en œuvre de parcours de souscriptions (Flux, API)
* Paramétrer les offres dans le SI Garantie et Entretien
* Constituer des jeux de données, paramétrer les outils, rédiger des scénarios de tests, réaliser des recettes internes et accompagner les recettes métier
* Homologuer l’outil de paramétrage avant les déploiements en production (avec PV de recette)


Qualifications et Compétences

* Diplômé Bac +3 de commerce ou équivalent
* Vous avez au minimum 2 ans d’expérience sur un poste de Business Analyst
* Vous avez des connaissances en informatique de gestion et en méthodologie Agile
* Vous êtes doté d’une capacité à interagir avec les différents acteurs (métier et technique)
* Compétences et qualités requises: Aptitude au travail dans un environnement international, bonne maîtrise de l’anglais (écrit et oral), connaissances de la data et des bases de données, bonne base méthodologique en assistance maîtrise d’ouvrage, capacités rédactionnelles, écoute des utilisateurs et bon relationnel, force de proposition, esprit de synthèse, rigueur, esprit créatif, ouvert et constructif


Informations complémentaires

Lieu: Lyon ou Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France

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