Responsable secteur - pau h/f

Nous déployons une gamme de services très larges autour de nos deux marques : Wilau Propreté, Wilau Services.

Nous employons + de 500 personnes, entretenons 700 000 m² de surfaces par mois chez nos clients réguliers dans tous secteurs d'activités. Plus de 15 000 heures de travail sont produites chaque mois et 1 500 chambres d'hôtel livrées par jour. Wilau Propreté c'est aussi l'expertise dans une gamme large de travaux de remises en état de locaux, cela représente plus de 3 500 heures de travail par mois pour nos collaborateurs dédiés. Le Groupe Wilau spécialisé dans le domaine de la propreté et de l'hygiène (Nettoyage Industriel) recherche :

Un / une Responsable de Secteur agence de Pau (Serres-Castet)

CDI temps complet (35H/semaine)

Vos missions :

Vous prendrez en compte pour votre secteur :
- Supervision de l'organisation des chantiers et sites (personnel, horaires de travail, prestations, matériels, produits, respect des cadences) ;
- Veille à la bonne utilisation des produits et du matériel ;
- Contrôles de la qualité des prestations réalisées ;
- Recrutement du personnel qui travaillera avec vous ;
- Suivi documentaire du personnel (contrats, avenants, heures)
- Garant de la formation du personnel sur les techniques de nettoyage ainsi que des missions à effectuer

Fidélisation des clients de votre secteur :
- Assurer un suivi régulier des clients ;
- Traiter les réclamations clients ;
- Suivre la satisfaction des clients de vote secteur.