Si vous portez des lunettes, alors nous nous sommes déjà rencontrés !
Essilor Luxottica est le leader mondial dans la conception, la fabrication et la distribution de verres ophtalmiques, de montures et de lunettes de soleil. Présent à travers 150 pays, nous offrons aux consommateurs des soins de la vue de haute qualité et les meilleures expériences d'achat de sa catégorie.
L'entité Sun Retail France & Monaco rassemble à ce jour 110 points de vente à travers les enseignes Solaris, Sunglass Hut, Ray-ban, Alain Mikli et prochainement Oliver Peoples !
Nos magasins proposent des montures exclusives, fruit de notre savoir-faire et de notre créativité à travers ses propres marques comprenant Ray-Ban, Oakley, Persol et Oliver Peoples. Également, de nombreuses marques prestigieuses comme Chanel, Prada, Gucci, Versace, Miu miu, Moncler, Céline Avec Alain Mikli, notre directeur artistique, nous voulons ouvrir les portes de la lunette de demain, en capitalisant sur toutes les capacités de fabrication et les avancées technologiques du groupe. Réinventer la marque avec des codes complètement différents de ceux d'aujourd'hui est notre ambition. Redevenir un acteur mondial clé sur le marché des lunettes haut de gamme en combinant fonctionnalité et style. L'objectif global est clair : apporter le meilleur de la lunette aux consommateurs et retrouver une position de leader sur le segment haut de gamme de Créateur. Tout part de la signature originale de la marque créée en 1978 "Correction & Distinction". Le fonctionnel est à l'origine du style.
En tant qu'Opticien/ne Diplômé/e chez Alain Mikli, vous serez ambassadeur de la marque, garant de son image. Vous incarnez les valeurs de la marque et contribuez à sa visibilité et sa réputation auprès des consommateurs.
Vous visez l'excellence à chacune de vos interactions en connaissant parfaitement l'histoire de la marque (patrimoine, identité, image), les produits, le lieu, et l'ensemble de vos clients.
En connaissant les codes du luxe, tout en conjuguant efficacité et délicatesse, vous mettez votre expertise d'opticien/ne au service d'une gestion d'exception de la relation client, écoute, prise en charge des besoins et des demandes, et vous faites preuve d'une capacité de résolution rapide des problématiques remontées par les clients.
Vous développez le chiffre d'affaires de la boutique en respectant les KPIS quantitatifs et qualitatifs demandés. Vous réalisez des objectifs individuels et vous suivez les différents indicateurs commerciaux au quotidien en ayant une attention particulière concernant le taux de conversion.
Vous avez accès à une salle d'examen de vue de pointe, des outils de prise de mesures numériques et un large choix de verres innovants et de montures design, uniques et d'une qualité exceptionnelle.
Vous êtes moteur pour créer du lien avec la clientèle et également pour vous challenger en proposant des choix de produits audacieux. Vous devez être force de proposition face à vos clients afin de leur offrir la meilleure expérience possible.
De plus, vous êtes polyvalent/e sur votre poste et participez à la vie de la boutique : Merchandising, Respect des procédures d'encaissement et politique commerciale, Gestion des stocks et traitements des livraisons.
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