Vous rejoignez une équipe de 15/20 collègues aux compétences complémentaires et êtes accompagné par un manager.
Après avoir été formé à notre métier, vous :
• Gérez au quotidien l'affiliation des adhérents et l'établissement de devis et le remboursement des frais de santé pour votre portefeuille de client,
• Êtes en relation directe avec les adhérents par téléphone et par mail pour répondre à leurs demandes,
• Vous échangez avec vos collègues au quotidien pour contribuer à la satisfaction de nos clients
• Vous vous appuyez sur des process pour garantir le respect de nos obligations réglementaires et contractuelles. Vous participez à l'amélioration de nos process.
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