Adecco Lons-le-saunier recrute pour l'un de ses clients un assistant ADV / Customer (H/F), expérimenté(e) en CDD sur messia sur sorne.
Notre client est spécialisé dans la fabrication de bouchons et capsules plastique.
/!\ Attention l'anglais est obligatoire pour ce poste !
Missions :
- Gérer les contacts téléphoniques avec les clients existants et les prospects,
- Assurer l'interface entre le client et les services internes (qualité, production) ou mettre en contact avec le bon interlocuteur,
- Réceptionner, vérifier et saisir les commandes, ainsi que gérer les appels de livraison,
- Établir les accusés de réception des commandes et tenir les clients informés du statut des commandes,
- Contrôler et éditer les factures chaque semaine et gérer les litiges,
- Mettre à jour les tarifs dans l'ERP,
- Suivre les stocks clients,
- Préparer les offres standards et gérer les dossiers export (envois d'échantillons, plans, fiches techniques),
- Tenir à jour le fichier clients (CRM) et assurer les relances hebdomadaires,
- Participer aux inventaires selon les besoins.
Profil :
- Formation Bac à Bac +2 (BTS, DUT) en commerce, relation client ou similaire OU expérience de 3 à 5 ans dans un poste similaire.
- Maîtrise des outils bureautiques
- Expérience d'utilisation d'un ERP (partie commerciale)
- Bon niveau d'anglais indispensable
Nous vous proposons :
- Un salaire en fonction de vos années d'expérience ;
- Horaires du lundi au vendredi 8h-12h/13h30-17h30 ;
- Une entreprise à taille humaine avec un esprit familiale ;
- Un poste à pourvoir dès que possible en CDD.
Si cette offre vous intéresse, n'hésitez plus, contactez votre agence Adecco de Lons-le-Saunier ou candidatez directement en ligne.
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