Alternant assistant chef de projet digital & customer success – saas weezio (h/f)

Keemia – Agence d’activation & solutions digitales À propos de Keemia Keemia est une agence experte en activation marketing, créatrice d’expériences innovantes pour engager les consommateurs. Nous combinons dispositif terrain, digital et créativité pour générer de l’impact, du trafic et des conversions. Pour accompagner nos opérations digitales, nous avons développé Weezio, notre plateforme SaaS interne permettant de créer et configurer des jeux digitaux (instants gagnants, tirages au sort, mécaniques d’engagement…). Weezio est aujourd’hui au cœur de nos dispositifs digitaux et de l’accompagnement client. Dans ce contexte, Keemia recherche un(e) : Alternant Assistant Chef de Projet Digital & Customer Success – SaaS Weezio (H/F) Tes missions Tu seras un véritable mini chef de projet, au carrefour entre nos équipes digitales, nos clients et la plateforme Weezio. 1. Support aux Chefs de Projet Digitaux Accompagner les CP digitaux sur leur tâches (paramétrage, organisation, suivi opérationnel) Aider à la mise en place des dispositifs digitaux Réaliser des reportings opérationnels et suivre les performances des campagnes 2. Tests & Qualité (QA) sur Weezio Tester les nouvelles fonctionnalités de la plateforme Identifier les anomalies et les remonter proprement à l’équipe technique Vérifier la conformité des parcours avant publication client 3. Customer Success & accompagnement client Accompagner nos clients dans la configuration de leurs jeux Répondre à leurs questions, clarifier les options et optimiser leur expérience Participer à la création de guides, FAQs et bonnes pratiques