La direction des services numérique gère les ressources et les chantiers dédiés au système d'information interne et ceux dédiés au système d'information régional de santé.
Le volet relatif au système d'information interne est organisé en deux départements
Le département « Production » a pour missions d'assurer :
le fonctionnement et l'évolution de l'architecture technique :
le pilotage de l'exploitation
la surveillance du réseau et de la téléphonie,
la gestion des projets Infrastructures (PCA, sécurité, etc.)
Rattaché au département production le service « Support et bureautique » :
assure le support aux utilisateurs sur l'ensemble de la région,
veille à l'évolution et la maintenance du parc informatique,
pilote les projets techniques, le déploiement et la maintenance des outils et matériels,
gère la flotte de terminaux mobiles de l'agence.
Le département « Appui stratégique aux métiers » a pour missions :
la participation aux projets du schéma directeur SI des ARS et au pilotage du schéma stratégique SI de l'Agence,
l'assistance aux maîtrises d'ouvrages dans la définition des besoins et le pilotage des projets
la maîtrise d'oeuvre de certains projets,
Le rôle du chef de projet assistance à maîtrise d'ouvrage est d'initier, de conduire et d'assurer le fonctionnement nominal des projets métier s'appuyant sur des systèmes et réseaux d'information et de communication qui composent le portefeuille de projets qui lui est confié.
Pilotage d'un portefeuille de projets
Participer à l'élaboration et au suivi de la feuille de route
Gérer son portefeuille de projets issu des arbitrages
Assurer l'articulation avec le niveau national pour la participation au SDSI des ARS
Conseil et accompagnement de domaines métiers
Participation au comité stratégique des systèmes d'information internes
Application et déclinaison technique des décisions d'urbanisation des systèmes d'information (SI)
Rédaction, mise en oeuvre et suivi de l'application du schéma directeur
Définition et production des indicateurs d'activités et d'avancement des projets
Gestion des risques
Management fonctionnel des ressources affectées aux projets
Gestion de projet
Analyse des besoins
Rédaction/formalisation des exigences
Pilotage
Mise en place, animation de l'équipe projet
Participation à l'élaboration de la stratégie
Accompagnement au changement
Conception et pilotage des actions de formation pour les utilisateurs tout au long de la vie du projet
Vérification et adaptation du projet aux évolutions réglementaires et organisationnelles
Instruction des dossiers d'arbitrage technique et d'aide à la décision
Contrôle de la mise en oeuvre, de la qualité et du déploiement de la solution technique
Animation, coordination et pilotage des équipes internes et prestataires de services
Élaboration, gestion, suivi des budgets alloués
Organisation et animation des différents comités de suivi et de décision.
Reporting aux instances de pilotage
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