Au sein de l'équipe du Service Clients, vous êtes l'interlocuteur(trice) clé des clients. Votre mission: garantir leur satisfaction en assurant la fluidité des processus administratifs et logistiques, tout au long du cycle de vente. A ce titre vos missions sont les suivantes
- Administration de ventes : Vous gérez le cycle de vente de la réception à la livraison des commandes clients jusqu'au suivi des règlements et au recouvrement.
- Gestion logistique et Douanière pour les commandes à l'export : Vous assurez la gestion des formalités douanières, du dossier Crédit Documentaire et appliquez la réglementation transports européenne et internationale. Vous organisez les transports.
- Support Commercial de Proximité : Vous gérez la relation quotidienne avec les clients afin de vous assurez de leur satisfaction et gérez le suivi et le traitement des litiges en lien direct avec les services Achats/Qualité.
Ce poste basé sur Toulouse (secteur Montaudran) est à pourvoir dans le cadre d'un CDI et rémunéré en fonction de votre expérience entre 26 et 36K€ brut annuel.
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