Vous êtes chargé(e) de clientèle en assurances de biens (IARD).
Vous serez le point de contact privilégié pour nos clients en veillant à leur satisfaction et en répondant à leurs besoins. Ce poste est idéal pour une personne passionnée par le service client et désireuse de contribuer à la croissance de notre entreprise.
RESPONSABILITES
- Accueillir et conseiller les clients
- Gérer les demandes et réclamations des clients avec professionnalisme
- Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients
- Réaliser des ventes additionnelles en identifiant les opportunités
- Saisir et mettre à jour les données clients
- Analyser les retours clients pour améliorer nos services
- Collaborer avec les équipes internes
PROFIL
- Formation de niveau bac+2
- Compétences en communication orale et écrite
- Esprit d'analyse
- Aisance téléphonique et un bon relationnel avec la clientèle
- De bonnes capacités commerciales
Profil débutant(e) accepté(e) si forte motivation, vous suivrez un parcours d'intégration par GENERALI
Vous travaillez en horaires de journée du Lundi au Vendredi.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.