Nous recherchons un Technicien support N1 (F/H) pour intégrer notre partenaire Grand Compte localisé sur Vaison-La-Romaine (en hybride).
Vos missions :
- Réception et traitement des appels
- Gestion de la boîte mail du SVP GEA
- Création et traitement des tickets d’incidents (escalade, résolution)
- Rédaction et envoi des communications sur incidents et changements
- Participation aux cellules de résolution des incidents.
Concernant les horaires : 7h-14h /12h-19h une semaine sur deux.
Issu d’une Formation BAC+2 à BAC+5 en informatique, vous avez minimum 3 ans d’expérience sur un poste similaire.
Créée en 1998, Proxiel est une société de services numériques. Proxiel est une société française basée à Montpellier et Paris. Proxiel a développé son expertise pour fournir une gamme de service complète qui va de l’étude à la réalisation, dans le domaine de la maintenance informatique, du développement de logiciel et de solutions informatiques.
Proxiel, fort de son expérience, délègue également, son savoir au cœur des organisations, au niveau national.
Depuis plusieurs années le Groupe Proxiel s’est doté d’un Pôle Formation, pour conseiller, mettre en œuvre et accompagner ses collaborateurs et partenaires, dans le développement de leurs compétences.
Nous sommes experts dans le recrutement de profils tech. Nos consultants se donnent à fond pour entrer en contact avec vous !
Notre politique se poursuit lors de la contractualisation, le service ressources humaines est à la disposition de l’ensemble des collaborateurs.
Chez Proxiel, nous valorisons la collaboration et la proximité, tout en laissant place à l’autonomie.
Nos avantages : Mutuelle entreprise – Prévoyance - Tickets restaurants - Prime de vacances –– Jours de congés supplémentaires – Télétravail
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