Chargé de service clients f/h

Description du poste Notre agence Adéquat Bordeaux Tertiaire, recrute pour l'un de ses clients, expert dans le domaine de la gestion de Data auprès des professionnels, un profil pour travailler en tant qu'Assistant.e d'Exploitation, en 35h/semaine pour cet été ; p uis 2 samedis par mois (16h sur le mois) 1 semaine de 35h durant les périodes de vacances scolaires. Cette mission, située au Bouscat Missions : Le.a Assistant/e d'Exploitation effectue des opérations liées à la gestion opérationnelle des programmes de fidélité des clients : - Traitement des appels entrants et des mails des points de ventes de différentes enseignes quant à leur programme de fidélité avec un objectif de qualité et de service clients. - Assurer les tâches administratives liées aux différents programmes de fidélité : traitement du courrier et numérisation des documents. - Remplacements ponctuels à l'accueil de la société. - Liaison avec le service (assistants d'exploitation, techniciens, responsable), et ponctuellement avec le service marketing. - La formation est délivrée par des personnes du plateau qui accompagnent les premières semaines en travaillant en doublon. - Support informatique reprenant toutes les procédures et règles de chaque activité par programme de fidélité est à disposition. - Travail en équipe en open space. Profil recherché QUALITES / COMPETENCES REQUISES : Réactivité, capacité d'apprentissage, sens relationnel et l'autonomie. Travail collaboratif, transverse, et organisé. Nous sommes ouvert aux profils juniors ! HORAIRES : 35H/semaine en juin, juillet et aout, Puis 2 samedis par mois (16h sur le mois) 1 semaine de 35h durant les périodes de vacances scolaires. L'amplitude horaire est de 9h-19h du lundi au vendredi, et 10h-19h le samedi (1 samedi sur 2). REMUNERATION BRUTE PREVUE : 12,31€/h AUTRES AVANTAGES : tickets restaurant 8€ en valeur faciale dont 4€ à la charge du salarié Adéquat, Simplement pour vous !