Notre agence SUP INTERIM de Lunéville recherche pour l'un de ses clients sur le secteur de Nancy, un/une chargé(e) de développement commercial Agricole et Professionnel. Voici les différentes missions : ACCUEIL ET ORIENTATION - Accueillir la demande (en présentiel, par mail ou par téléphone) - Maîtriser l'organisation de l'agence et ses activités pour orienter son interlocuteur, les techniques de communication - Analyser la demander et orienter le client (à l'oral et à l'écrit)- Exercer une obligation d'information et un devoir de conseil relevant de son champ d'activité en s'appuyant sur la réglementation en vigueur - Recourir aux compétences et personnes ressources internes pour proposer des solutions adaptées au client / Gérer les situations conflictuelles / Analyser les risques d'un client et déterminer son besoin d'assurance Présenter l'offre de service adaptée à la demande - Connaître les produits de l'agence et leurs caractéristiques pour choisir lesquels sont compatibles avec le besoin du client - Sélectionner l'offre commerciale de l'agence adaptée au risque client en la traduisant en termes de bénéfices pour le client/prospect PRODUCTION ET GESTION DU CONTRAT D'ASSURANCES Elaboration d'un devis à valider, Etablir des contrats, Surveiller et gérer la vie des contratsDEVELOPPEMENT COMMERCIAL Concevoir et déployer des actions commerciales Développer un portefeuille client Conquérir de nouveaux clients GESTION DES SINISTRES / INDEMNISATION Réaliser l'instruction du dossier sinistre Informer le client sur les étapes de la gestion du sinistre Règlement/Effectuer le versement des prestations - Réaliser les opérations de comptabilité courantes MANAGEMENT / GESTION DE L'AGENCE. IFM CP
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