Sous la responsabilité de l'assistant réseau Contract, votre rôle principal sera de fournir en sédentaire un soutien essentiel à l'Assistant(e ) Réseau et aux équipes commerciales du marché dont il/elle dépend. Participer à la réalisation des objectifs de vente et de croissance de l'entreprise par un accompagnement administratif, commercial et évènementiel.
Vos missions principales :
Gestion des contacts entrants : Gérer les appels téléphoniques, courriels
demandes de renseignements des clients, fournir des informations sur les
produits ou services, et diriger les clients vers les membres appropriés de
l'équipe commerciale.
Support commercial : Réaliser différentes missions en lien avec le
développement commercial du marché dont il/elle dépend : maintenir une
base de données précise et à jour des clients, des prospects et des activités
de vente, recherche de photos, réalisation d'enquêtes clients, envoi de
documentation.
Support administratif : Effectuer des tâches administratives telles que la
préparation de rapports, la gestion du calendrier des équipes commerciales,
la préparation de documents et de présentations, etc.
Gestion des évènements : Participer à l'organisation des réunions, des
événements d'entreprise ou des salons professionnels. Organiser les
déplacements professionnels.
Maîtrise des techniques commerciales et de l'administration des ventes
Maîtrise de l'orthographe et des règles grammaticales
Gestion de base de données Maîtrise outils informatique notamment Excel et Powerpoint
Techniques de communication orale et écrite Capacité d'analyse des chiffres et reporting
Pratique d'une ou plusieurs langues vivantes (selon périmètre)
Experience: Débutant accepté
Secteur d'activité: Fabrication d'autres meubles et industries connexes de l'ameublement
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Concepteur et fabricant de mobiliers outdoor en métal, Fermob est reconnue en France et à l'international pour son savoir-faire industriel et ses créations déclinées en 24 coloris.
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