Consultant junior direction des operations (h/f)

Rejoignez VOYAGEXPERT une entreprise internationale dynamique, numéro 1 sur son marché !
Nous sommes la première agence de voyage d'affaires indépendante en France, avec plus de 200 collaborateurs et une présence dans 5 pays : France, Allemagne, Suisse, Espagne et Pologne. Grâce à une croissance annuelle de 30%, nous offrons de nombreuses opportunités de carrière.
Nous servons une clientèle prestigieuse comprenant des entreprises du CAC 40, des marchés publics ainsi que des ETI.
Rejoignez VOYAGEXPERT, première agence de voyage d'affaires indépendante en France et participez à notre succès croissant !
Pour en savoir plus sur notre Société, rendez-vous sur notre site : https://www.voyagexpert.com/
En tant que CONSULTANT JUNIOR A LA DIRECTION DES OPERATIONS (H/F), vous jouerez un rôle essentiel dans l'accompagnement des nouveaux clients et l'amélioration continue de leur expérience.
Vos missions :
* Savoir paramétrage des outils, formation des utilisateurs et suivi personnalisé pour assurer une transition fluide ;
* Accompagner nos clients et nos équipes internes sur l'utilisation des outils technologiques (SBT, GDS, solutions de paiement et de reporting) ;
* Analyser les besoins des clients pour proposer des améliorations et optimiser leurs outils et leur process ;
* Savoir identifier les meilleures pratiques et partager les innovations avec nos équipes et nos clients.
Le profil idéal ? C'est peut-être vous !
* Vous avez une première expérience réussie dans le domaine du voyage d'affaires, idéalement en plateau affaires ou en relation avec des outils technologiques du voyage ;
* Vous êtes curieux, organisé et vous avez un excellent sens du service ;
* Vous aimez accompagner et former vos interlocuteurs, avec pédagogie et rigueur ;
* Vous êtes à l'aise avec les différents outils technologiques du voyage d'affaires (SABRE, AMADEUS, CONCUR, CYTRIC, KDS.) ;
* Vous parlez anglais couramment (échanges réguliers avec nos équipes et clients internationaux).
Les + de VOYAGEXPERT :
* Rémunération : sur expérience ;
* Localisation du poste : NANTES avec télétravail possible ;
* Mutuelle 100% prise en charge ;
* Tickets restaurant ;
* 50% du pass transport remboursé ;
* Des perspectives d'évolution au sein d'un groupe en pleine expansion.
VOYAGEXPERT reconnaît tous les talents ! Nous encourageons la diversité et sommes à l'écoute des besoins des personnes en situation de handicap.
Postulez dès maintenant !
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: à partir de 30 000,00€ par an
Avantages:
* Prise en charge du transport quotidien
* Travail à domicile occasionnel
Horaires:
* Du lundi au vendredi
* Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
* Prime trimestrielle
Lieu du poste : Télétravail hybride (44000 Nantes)