Dans le cadre d'un renfort d'équipe, Lynx RH recherche pour l'un de ses clients, acteur reconnu du secteur de l'assurance, un(e) Gestionnaire de sinistres H/F en mission d'intérim.
Vos missions
Après une formation complète aux outils et méthodes de l'entreprise, vous interviendrez sur les missions suivantes :
- Gestion autonome d'un portefeuille de sinistres MRH (Multirisque Habitation)
- Gestion d'un portefeuille de recours matériels
- Réception et traitement des déclarations de sinistres (mails et appels entrants)
- Accompagnement des assurés tout au long de la vie du dossier, de l'ouverture jusqu'à la clôture
- Analyse des garanties, instruction des dossiers et prise de décisions dans le respect des procédures
- Contribution à la qualité de service et à la satisfaction client
- Participation à la mise en place et au suivi des partenariats (experts, prestataires, etc.)
Profil recherché
Formation Bac +2 à Bac +5 en assurance, droit ou gestion
Première expérience réussie en gestion de sinistres, idéalement en MRH
Bonne capacité d'analyse et sens de la décision
Aisance relationnelle et sens du service client
Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
Maîtrise des outils informatiques
Informations complémentaires
Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 26000 € - 30000 € par an
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