Responsable d'exploitation (h/f)

Description du poste :
L'agence Domino Missions Agen recrute pour un client un Responsable d'Exploitation (F/H), vous serez au coeur de l'activité et garant de la performance du site.
Vous pilotez les équipes, organisez les opérations quotidiennes et veillez à la satisfaction client dans un environnement exigeant, notamment dans le domaine du dernier kilomètre.
Vos principales missions seront les suivantes Superviser et coordonner les activités quotidiennes
- Organiser et optimiser les plannings des équipes
- Manager et accompagner les équipes
- Veiller au respect des procédures, des normes de sécurité et de la réglementation transport et logistique.
- Analyser et suivre les performances (KPI)
- Identifier les axes d'amélioration et mettre en oeuvre des actions pour optimiser les coûts, la productivité et la qualité de service
- Etre garant de la satisfaction client et du respect des engagements contractuels
Description du profil :
Bac+2 minimum en gestion, logistique, ou transport
Expérience de 3 ans minimum dans un poste similaire, idéalement dans le domaine du dernier kilomètre
Bonne connaissance des réglementations en vigueur dans le transport et la logistique.
Compétences techniques et opérationnelles Maîtrise des outils de pilotage et de suivi des performances (KPI)
- Capacité d'analyse et d'optimisation des processus opérationnels
- Connaissance des logiciels de gestion de planning
- Solides compétences en management d'équipe et en résolution de problèmes
Qualités personnelles Leadership naturel
- Sens de l'organisation et rigueur
- Excellentes capacités de communication
- Esprit d'initiative et orientation résultats
CDI temps plein du lundi au samedi
Rémunération selon profil + Tickets restaurants
Statut agent de maitrise