Rattaché à un grand groupe international, notre site (Effectif : 135, CA : 45 millions d’euros) basé depuis 1974 dans le Haut-Rhin produit des solutions d’emballage à l’échelle mondiale. Afin de renforcer l’équipe en place, nous recherchons un :
En tant que bras-droit de la Responsable qualité, votre rôle est d'assurer un soutien quotidien à la production par une présence terrain soutenue afin de garantir la conformité de produits fabriqués. Intégré au service qualité composé d'experts, vous êtes le relais de la Responsable en son absence et prenez en charge la conduite des activités du service. Au quotidien, vous êtes en charge du traitement et de la gestion des réclamations clients et du maintien d'une communication fluide entre les différentes parties prenantes. Vous travaillez en étroite collaboration avec la R&D (Product Development basé en Pologne) dans le but de résoudre les problèmes de non-conformité relevé relatif au développement des produits.
En parallèle, vous diffusez la culture qualité auprès de l’ensemble du personnel. Vous sensibilisez les collaborateurs aux problèmes qualité, prenez part à des groupes de travail et réalisez des audits qualité. En ce sens, vous faites vivre les indicateurs dans le but d’animer et de communiquer sur la stratégie qualité groupe par l’utilisation d’outils dédiés (AMDEC, 5P, etc). Vous assurez une vision globale des processus et du niveau de performance afin de soutenir les décisions d'entreprise lors des réunions avec le groupe.
À ce poste, nous recherchons une personne idéalement issue d'une formation supérieure de type Bac +5 dans le domaine de la Qualité ou Lean. Vous justifiez d’une première expérience réussie en milieu industriel exigeant. Vous faites preuve de persévérance et êtes doté d'une forte capacité à obtenir des informations cruciales de manière proactive. Orienté résultat, vous êtes en mesure de travailler au sein d'un environnement dont les exigences des clients sont très élevées impliquant une forte orientation vers la qualité et la satisfaction client.
Des déplacements occasionnels sont à prévoir (environ deux fois par an) : la maîtrise de l'anglais est donc impérative.
Nous vous offrons la possibilité de devenir membre d'une équipe bienveillante et dynamique ; de prendre part à un projet à dimension international et de vous inscrire pleinement dans la réussite de cette entreprise !
Poste en journée, statut cadre forfait 218 jours (+ 12 jours RTT), rémunération selon profil.
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