Domino Staff Lyon recrute pour son client basé à Mions !
Dans le cadre du renforcement de son organisation après-vente, un acteur majeur du secteur de la manutention et des solutions intralogistiques recrute un Responsable Technique Support H/F
Rattaché à la Direction Régionale, vous jouez un rôle clé dans le support technique, la gestion des pièces de rechange et l'optimisation de l'après-vente, en lien étroit avec les équipes terrain et le back-office.
A ce titre vos missions seront :
Être le spécialiste de l'après-vente et des pièces de rechange
Garantir les approvisionnements et la gestion des stocks des véhicules des techniciens après-vente
Piloter les ventes directes de pièces détachées auprès des clients
Assurer la qualité et la conformité des retours de pièces (garanties, litiges, procédures internes)
Apporter un support technique aux équipes terrain
Contribuer à l'amélioration continue des process SAV
Rémunération brute annuelle à partir de 36K (fixe + variable) sur 13 mois
Tickets restaurant 11 EUR + Intéressement et participation + Mutuelle familiale + 11 RTT + Télétravail possible + Avantages CSE
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