Chargé de relation clients h/f

Les missions qui vous attendent :

Vous intégrerez l'équipe « MTP Access » avec pour ambition d'apporter un service de qualité et une réactivité à notre clientèle. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble des conseillers en gestion patrimoine basés en agence. Après une période de formation à nos produits, outils et process, vous serez amené(e) à orienter et/ou répondre à vos interlocuteurs par le biais de différents canaux (téléphone et tchat).

Les missions pour accomplir cet objectif sont les suivantes :

- Accompagner nos clients et prospects par téléphone sur les appels entrants
- Répondre aux demandes d'information des prospects et des clients par tchat
- Créer une synergie avec les conseillers en gestion de patrimoine basés en agence
- Accompagnement technique jusqu'à la finalisation des souscriptions digitales
- Détecter les opportunités futures
- Reporting dans l'outil de gestion afin de permettre un suivi des dossiers


Ce que Meilleurtaux Placement peut vous offrir.

- Un environnement de travail sain propice à l'épanouissement, l'évolution et l'atteinte de ses objectifs
- Au sein d'une structure à taille humaine, vous bénéficiez du statut de salarié et exercez votre métier avec conviction et engagement, dans l'écoute, le partage et la convivialité.
- L'ambition et l'agilité d'une entreprise dynamique couplées aux ressources et la structure d'un groupe établi : tout en bénéficiant d'une marque forte et d'une position de leader, nous essayons constamment de nous réinventer et de faire évoluer qui nous sommes
- Une carte titres-restaurants Swile
- Une couverture santé prise en charge intégralement par Meilleurtaux Placement
- Comité d'entreprise
- Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine

Le manque de confiance peut parfois nous empêcher de postuler un emploi. Mais nous allons vous révéler un secret : il n'existe pas de candidat « parfait ». Donc, n'hésitez pas à postuler si ce poste vous donne envie de vous dépasser tous les jours.