Rejoignez une entreprise dynamique, à taille humaine et à rayonnement international !
Fabricants de chaussures de danse, nous commercialisons nos collections à la fois auprès de revendeurs spécialisés (B2B) et directement aux particuliers (B2C).
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) Bilingue Anglais. Votre rôle :
Véritable bras droit de la Direction Commerciale, vous êtes une personne dynamique, proactive, avec une excellente aisance relationnelle et un fort sens du commerce.
Missions principales :
- Gestion de la relation client B2B et B2C (téléphone, e-mails, et accueil physique : boutique, salons, rendez-vous externes).
- Saisie et suivi des commandes clients.
- Gestion du service après-vente (y compris retours).
- Suivi des expéditions et livraisons en lien avec le service logistique.
- Traitement des formalités douanières et des documents d'export en collaboration avec les services logistique et comptable.
- Collaboration avec le service marketing (promotions, lancements produits).
- Soutien ponctuel aux autres services de l'entreprise.
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