En tant que chargé d'indemnisation en alternance, vous aurez l'occasion d'intégrer la Direction des Services aux Entreprise, et plus particulièrement, le service indemnisation. Vous rejoindrez l'équipe de Michael, composée d'une dizaine de collaborateurs bienveillants et dynamiques.
Le poste est à pourvoir à Wasquehal en alternance.
Ainsi, vos missions seront les suivantes :
- Vous gérez un portefeuille de client avec l'accompagnement de son tuteur
- Vous ouvrez les dossiers de sinistres et analysez la déclaration : vérification des garanties (risques particuliers, immeubles, professionnels, ou entreprises)
- Vous traitez les sinistres selon les conventions et droit commun (application du bon fondement juridique)
- Vous vérifiez la conformité de la garantie et du rapport d'expertise
- Vous savez travailler avec les services transverses pour apporter un meilleur service client
- Vous sortez des statistiques via nos outils informatiques
- Vous participez aux réunions clients avec votre tuteur
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