Missions principales Gérer et développer un portefeuille clients existant Répondre aux demandes clients (téléphone, email) Établir les devis et offres commerciales Assurer le suivi des commandes jusqu'à la livraison Relancer les devis et participer aux actions de fidélisation Conseiller les clients sur les produits et solutions adaptées Travailler en collaboration avec les commerciaux externes Mettre à jour les données clients dans le CRM Assurer la satisfaction et le suivi commercial des clients Compétences commerciales Techniques de vente et de négociation (sédentaire) Sens du service client et de la relation commerciale Organisation, rigueur et réactivité Aisance téléphonique et rédactionnelle Maîtrise des outils informatiques et CRM
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