Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Chargé·e d’Atelier
Sous la responsabilité du chef d’atelier, vous deviendrez le visage accueillant de nos ateliers et le moteur de la satisfaction client. Vous allierez compétences techniques, sens du service et esprit commercial pour garantir une expérience fluide et de qualité à chaque visite.
Vos missions principales
* Accueil chaleureux des clients dès leur arrivée dans nos ateliers.
* Gestion des rendez‑vous : prise d’appels, planification et suivi.
* Prise en charge des véhicules : vérification, documentation et mise en service.
* Coordination des réparations mécaniques en pilotant votre équipe selon les process internes et le respect des exigences légales.
* Développement commercial : conseil personnalisé et proposition des prestations adaptées aux besoins du client.
* Restitution des véhicules avec un contrôle qualité et un suivi de la satisfaction client.
Profil recherché
* Diplômé·e d’un BAC Pro à Bac + 3 dans le domaine technique et/ou commercial.
* Rigueur, autonomie et excellent sens relationnel.
* Fort esprit d’équipe et aisance commerciale.
* Bonne maîtrise des outils informatiques (logiciels de gestion d’atelier, suite Office, etc.).
* Expérience confirmée dans l’après‑vente automobile.
* Permis de conduire catégorie B en cours de validité.
Conditions de travail
* Contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein.
* Horaires : du lundi au vendredi, avec possibilité d’aménagement selon les besoins du service.
* Environnement moderne, équipé des dernières technologies de diagnostic automobile.
* Travail en équipe soudée, avec un management à l’écoute et orienté résultats.
Ce que nous offrons
* Rémunération attractive et évolutive selon vos performances.
* Prime de performance liée à la satisfaction client et aux objectifs commerciaux.
* Plan de formation continue (technique, relation client, management).
* Possibilités d’évolution interne vers des postes de responsabilité.
* Avantages sociaux : mutuelle, tickets restaurant, participation aux frais de transport.
* Ambiance de travail conviviale où chaque idée compte.
Prêt·e à relever le défi et à contribuer à la réussite de notre atelier ? Postulez dès maintenant et faites partie d’une équipe qui place l’excellence au cœur de chaque projet.
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