Identifiant (email, de type exemple@exemple.fr)
Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)
TELEGESTIONNAIRE SOUSCRIPTION ASSURANCES COLLECTIVES H/F Mission temporaire de 6 mois
Description du poste
Intitulé du poste
TELEGESTIONNAIRE SOUSCRIPTION ASSURANCES COLLECTIVES H/F Mission temporaire de 6 mois
Description de la mission
Être ancré dans la réalité de nos clients et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Groupama Loire Bretagne.
Dans le cadre d'un surcroît d'activités, la Direction Entreprises et Collectivités de GROUPAMA LOIRE BRETAGNE recherche un télé-gestionnaire assurances collectives pour une durée de 6 mois.
Travaillant en lien étroit avec nos clients etles commerciaux, vous contribuez au développement de la satisfactionclients.
Au sein du service Gestion Assurances Collectives, vos missions sont :
● Prendre en charge la gestion administrative des demandes (mail, téléphone, courrier) émanant des sociétaires (employeurs, salariés...) : information sur les garanties, les contrats, délivrance d'attestation...
●Assurer le suivi comptable et financier du portefeuille, l’encaissement des cotisations, le recouvrement d’impayés
● Mettre en place les contrats et suivre la vie de ces contrats (gestion des affiliations, mise en place d'option...)
●Venir en aide au réseau commercial dans le cadre de l'assistance au réseau : soutien technique en santé et prévoyance collective sur le choix des produits, des garanties, la souscription des contrats, l'utilisation des outils de souscription...
●Mener des opérations de fiabilisation sur le portefeuille afin d’en optimiser la fiabilité et la bonne connaissance pour tous.
●Mettre en œuvre une démarche proactive à destination des clients directs afin de valoriser l’Espace client.
Process de recrutement :
• Tri des candidatures sur CV
• Pré-qualification téléphonique
• Entretiens de recrutementle mercredi 24 septembre sur le site de Landerneau avec un chargé de recrutement et la N+1
• Second entretien avec la N+2
De formation supérieure en assurance ou expérience de 2 ans minimum en assurance, vous avez :
• Vous avez une bonne connaissance des contrats d’assurance.
• Vous avez un bon relationnel (écoute, bienveillance) et la capacité à travailler en équipe.
• Vous avez le goût de la relation client au quotidien.
• Vous avez une bonne capacité d’analyse et faites preuve d’organisation, de réactivité et de rigueur.
• Vous avez une bonne connaissance des applications bureautique.
Vous vous reconnaissez, nous attendons votre candidature !
Assurance IARD - Gestion de contrats IARD
Type de contrat
Télétravail
Non spécifié
Durée du contrat
6 mois
Statut conventionnel appliqué/ Classe
CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3
Catégorie emploi
Rémunération
26364€ brut annuel/13 mois + avantages
Management d'équipe
Localisation du poste
Localisation du poste à pourvoir
Ville
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Niveau d'expérience min. requis
2 à 5 ans
Demandeur
Date limite de dépôt de candidature
Informations générales
Entité de rattachement
Groupama Loire Bretagne est la 1ère entreprise mutualiste d'assurance sur son territoire (Bretagne - Loire-Atlantique et Maine-et-Loire). Une position d'acteur économique de poids : plus de 2200 collaborateurs, 296 agences, une politique d'achat régionale qui contribue à l'activité de plus de 1000 entreprises du territoire.
Entité de rattachement
Groupama Loire Bretagne est la 1ère entreprise mutualiste d'assurance sur son territoire (Bretagne - Loire-Atlantique et Maine-et-Loire). Une position d'acteur économique de poids : plus de 2200 collaborateurs, 296 agences, une politique d'achat régionale qui contribue à l'activité de plus de 1000 entreprises du territoire.
« Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance
Pour cela, nous sommes fondés sur des communautés d'entraide humaines, proches et responsables ».
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