Chargé de recouvrement h/f

Votre mission

Chargé de Recouvrement h/f

Nous recherchons pour un de nos client basé en Ile de France un chargé de recouvrement h/f pour un contrat intérim contrat Intérim de longue durée.

Vos missions principales
1. Rappeler les obligations de paiement aux clients
Effectuer de la relance téléphonique conformément à la politique crédit recouvrement nationale

2. Analyse et suivi des dysfonctionnements de paiement
Identifier et Analyser les litiges s'opposant au règlement des factures et la transmission de ces litiges auprès des bons interlocuteurs internes
Suivre les fiches de litiges : contrôle des solutions apportées et clôture
S'assurer que le paiement va être effectué, relancer le client
Traiter et suivre les Procédures Collectives

3. Développement de nouvelles pratiques
Peut être amené à vendre et développer la mise en place de la facture dématérialisée auprès des clients
Prélèvement automatique (multiplier les pratiques de paiement par prélèvement automatique dans les établissements privés)

4. Satisfaction client
Gérer la relation client
Résoudre la créance crédit tout en s'assurant de la satisfaction client
Construire une relation privilégiée avec le client de manière durable pour faciliter l'ensemble des missions de recouvrement
Profil :
Bac +2/4 Gestion / Administration/comptabilité
· Bonnes connaissances de SAP et des outils bureautiques
· Bonnes connaissances de Salesforce

Eléments contractuels :
· contrat 1 mois renouvelable 5 mois
· Temps de travail : 100%
· Statut : Technicien
· Rémunération : 30-33 K€ suivant profil

Votre profil

Chargé de Recouvrement h/f

Nous recherchons pour un de nos client basé en Ile de France un chargé de recouvrement h/f pour un contrat intérim contrat Intérim de longue durée.

Vos missions principales
1. Rappeler les obligations de paiement aux clients
Effectuer de la relance téléphonique conformément à la politique crédit recouvrement nationale

2. Analyse et suivi des dysfonctionnements de paiement
Identifier et Analyser les litiges s'opposant au règlement des factures et la transmission de ces litiges auprès des bons interlocuteurs internes
Suivre les fiches de litiges : contrôle des solutions apportées et clôture
S'assurer que le paiement va être effectué, relancer le client
Traiter et suivre les Procédures Collectives

3. Développement de nouvelles pratiques
Peut être amené à vendre et développer la mise en place de la facture dématérialisée auprès des clients
Prélèvement automatique (multiplier les pratiques de paiement par prélèvement automatique dans les établissements privés)

4. Satisfaction client
Gérer la relation client
Résoudre la créance crédit tout en s'assurant de la satisfaction client
Construire une relation privilégiée avec le client de manière durable pour faciliter l'ensemble des missions de recouvrement
Profil :
Bac +2/4 Gestion / Administration/comptabilité
· Bonnes connaissances de SAP et des outils bureautiques
· Bonnes connaissances de Salesforce
· Notions des marchés publics et fonctionnement des clients publics appréciés
· Gestion des priorités et de l'efficacité personnelle (rigueur, organisation)
· Capacité d'apprentissage et d'adaptation pour gérer plusieurs sujets en même temps
· Dynamisme et réactivité
· Prendre des décisions / Orientations solutions
· Excellente communication à l'écrit comme à l'oral.
· Capacité à travailler en équipe

Eléments contractuels :
· contrat 1 mois renouvelable 5 mois
· Temps de travail : 100%
· Statut : Technicien
· Rémunération : 30-33 K€ suivant profil

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.