Randstad professional, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Supply vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, transitaire leader mondial, un Agent de transit maritime (F/H).
Vous intégrerez une organisation internationale en pleine transformation, leader dans la logistique intégrée, où innovation, inclusion et développement durable sont au coeur de nos ambitions.
Vos Missions :
- Gestion du processus de transport de bout en bout : vous coordonnez les expéditions et garantissez un flux logistique optimal pour les clients.
- Relation client : vous assurez un service de qualité en répondant aux appels (environ 30 par jour) et aux emails dans les délais impartis, tout en apportant des solutions adaptées.
- Amélioration continue : vous identifiez les problèmes, proposez des résolutions à long terme, et suivez les indicateurs de performance (KPI).
- Soutien aux activités commerciales : vous réalisez des visites et des conférences téléphoniques avec les clients, vous contribuez à la fidélisation et à la satisfaction.
- Coordination interne et externe : vous collaborez avec les parties prenantes internes et externes pour garantir le respect des processus et procédures.
Ce poste, basé à LE HAVRE est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 6 mois évolutive.
La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.
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