Technico-commercial h/f en alternance

L’école PIGIER de Bordeaux recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, une personne souhaitant préparer la formation de BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) - https://www.pigier.comDans le cadre de votre contrat d’apprentissage, vous serez 2 jours à l’école et 3 jours en entreprise. MISSIONS :Développement commercialIdentifier et prospecter de nouveaux clients potentiels (appels téléphoniques, rendez-vous terrain, réseaux sociaux professionnels).Promouvoir les produits et services de l’entreprise auprès des clients et prospects.Négocier les conditions commerciales (tarifs, délais, services complémentaires).Gestion de la relation clientAssurer un suivi personnalisé des clients pour garantir leur satisfaction et leur fidélisation.Répondre aux demandes techniques et commerciales des clients en apportant des solutions adaptées.Gérer les litiges ou réclamations clients, en collaboration avec les équipes internes.Support techniqueAnalyser les besoins des clients pour proposer des solutions adaptées aux spécificités techniques.Effectuer des démonstrations ou formations sur les produits/services proposés.Participer à la personnalisation ou au paramétrage des produits pour les clients.Veille et reportingRéaliser une veille concurrentielle pour identifier les opportunités de marché.Suivre les indicateurs de performance commerciale et rédiger des rapports réguliers.Collaborer avec les équipes marketing pour remonter les informations terrain.Participation aux actions marketingAssister aux événements (salons, conférences) pour promouvoir les produits et services.Contribuer à la création de supports commerciaux et marketing. ‍ PROFIL :Vous allez suivre une formation de niveau Bac+2 dans le domaine du commerce avec l’école PIGIER Bordeaux,Bonne maîtrise des techniques de vente et de négociation.Connaissances de base dans le domaine technique lié aux produits/services proposés.Aisance relationnelle et capacité à convaincre.Rigueur dans le suivi des tâches et organisation.Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint) et des logiciels CRM. Autonomie et esprit d’initiative.Sens du relationnel et goût du challenge.Écoute active et empathie pour comprendre les besoins des clients.Dynamisme et motivation à contribuer au développement de l’entreprise. MODALITÉS :✔Conditions d’admission : Sélection sur dossier, tests en ligne et entretien de motivation Rémunération et avantage : Selon le contrat d’apprentissage (pourcentage du SMIC) Début du contrat : Septembre 2025 Lieu : Bordeaux