Description du poste :
Dans le cadre de ses activités, notre client recherche un individu dévoué qui assurera la gestion des activités nocturnes de l'accueil au sein de son établissement, garantissant ainsi un service de qualité et une expérience positive aux clients.
- Accueillir chaleureusement les clients et les visiteurs dès leur arrivée, assurant une première impression positive et professionnelle.
- Répondre au téléphone de manière précise et courtoise, fournissant des informations claires et dirigeant les appels vers les personnes concernées.
- Enregistrer les arrivées et les départs des clients, en veillant à une gestion précise des réservations et des modifications éventuelles.
- Assurer la sécurité des locaux en surveillant les accès et en appliquant les procédures de sécurité établies.
- Gérer les demandes spécifiques des clients et résoudre les problèmes potentiels avec professionnalisme et discrétion.
- Compiler et transmettre les rapports d'activité nocturne à l'équipe de jour, garantissant la continuité du service.
Description du profil :
Formation et expérience
Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit, désireux(se) de s'engager dans un service d'accueil et de répondre efficacement aux besoins des visiteurs de notre client. Le candidat ou la candidate idéal(e) disposera d'une capacité éprouvée à maintenir un niveau élevé de service clientèle, tout en gérant avec facilité les appels téléphoniques, et saura assurer une présence rassurante et professionnelle durant les heures nocturnes.
- Excellentes compétences en communication verbale, avec une capacité reconnue à répondre au téléphone de manière courtoise et professionnelle - Parler Français et Anglais parfaitement.
- Disponibilité à travailler de nuit, démontrant une flexibilité et une adaptabilité aux horaires non conventionnels
- Aptitude à offrir un service à la clientèle remarquable, en instaurant un climat de confiance et de satisfaction
- Capacité à travailler de manière autonome, tout en gérant les priorités avec efficacité durant les heures calmes
- Sens aigu de l'organisation et de la gestion du temps, permettant de maintenir un accueil ordonné et chaleureux- Maîtrise des outils de communication personnels, avec une attention particulière aux détails et à la confidentialité des informations reçues
Ce que nous offrons :
Le contrat proposé est de l'interim à temps plein, avec une prise de fonction dès que possible. Ce poste requiert un engagement de 35 heures par semaine, et offre un salaire annuel de 11,88 €. Le lieu d'exercice de cette fonction est situé en ville, offrant un cadre de travail stimulant et accessible.
Cette offre vous intéresse ? Voilà la suite :
1. Vous faites le premier pas en répondant à cette offre d'emploi.
2. On vous rappelle si votre profil correspond pour échanger sur vos aspirations et répondre à vos questions.
3. On se rencontre : toujours en présentiel en agence pour mieux faire connaissance et vous guider dans votre inscription.
4. On vous propose une mission si votre inscription est validée, et on vous donne toutes les infos pour vous permettre de bien la comprendre.
5. On vous accompagne : suivi de mission, déclaration des heures, paie... on vous guide jusqu'à la fin de votre contrat !
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